La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) entame, à partir d’aujourd’hui, une mise à jour des compteurs à prépaiement. Cette initiative vise à assurer le bon fonctionnement des compteurs au-delà du 24 novembre 2024, en conformité avec les exigences de la norme STS. Le Directeur général, Debo-K’mba Baradao, a récemment informé le personnel de cette mise à jour.
Selon un communiqué, l’opération débutera par la saisie des anciens tickets ou codes d’achats de crédits d’électricité non utilisés avant la mise à jour du compteur. Ceci permettra d’éviter toute perte, car ces codes ne seront plus acceptés par la suite.
Pour procéder à la mise à jour, l’agent doit acheter au minimum 150 FCFA de crédit de rechargement, disponible dans les agences CEET ou auprès des partenaires Togocom (via Tmoney), Moov (via Flooz), Société des Postes du Togo (via e-Poste) et Coris Bank International Togo (via Coris Money). Cette transaction générera trois codes de vingt chiffres chacun, qui devront être saisis dans l’ordre sur le compteur.
La procédure préconisée par la CEET
Le Directeur général précise la procédure à suivre : saisir le code N°1 puis valider, saisir le code N°2 puis valider. Ensuite, le message « ACCEPT » ou « GOOD » ou « CONNECT » apparaîtra sur le compteur. Les saisies des codes 1 et 2 doivent être effectuées en deux minutes. Enfin, saisir le code N°3 puis valider. Le compteur affichera alors le nombre de kilowattheures (kWh) correspondant au montant d’électricité acheté.
Le Directeur général rassure les clients en précisant que s’ils ne reçoivent qu’un seul code lors de l’achat de crédit, cela signifie que leur compteur n’est pas encore prêt à être mis à jour. Dans ce cas, ils doivent simplement charger le code et le compteur continuera de fonctionner normalement. Un technicien de la CEET passera ultérieurement pour effectuer des analyses.
Il est important de noter que cette opération de mise à jour est entièrement gratuite pour les clients et ne perturbera ni le fonctionnement des compteurs ni la consommation d’électricité des clients. La fin de l’opération de mise à jour des compteurs prépayés est fixée au 31 octobre 2024, selon les informations du DG.
Pélagie ASSAGBAVI (Stagiaire)
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